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- 发布日期:2024-10-30 11:50 点击次数:53
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走进县域基层,聚焦重点人群,以寓教于乐的方式开展金融教育……9月,在国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会的统一部署下,浙商银行积极开展2024年“金融教育宣传月”活动,深入践行“善本金融”理念,营造正行向善的金融生态,全面提升消费者权益保障水平。
本次活动以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题,聚焦老年人、乡村居民、青少年等重点人群,深入县域、学校等关键地区,采用直播、短视频等当下流行的方式,取得了良好的教育宣传效果。活动启动以来,浙商银行通过线上线下等渠道共开展宣传活动2405次,触达消费者超过4300万人次,切实提高群众的金融素养和金融风险防范能力。
开直播、拍视频,让金融知识教育活动“出彩”“出圈”
“老百姓日常生活中遇到经济纠纷,首先想到的就是‘打官司’。但许多简单的纠纷,如租客拖欠房租,其实可以申请金融纠纷调解,相比诉讼可以节省约90%的时间。”在天津,浙商银行总行和天津分行联合主办的“担当新使命消保县域行”直播活动中,工作人员生动形象地解释了金融纠纷多元化调解机制的作用,让观众受益匪浅。
该场直播以“线上+线下”的方式同步举行,线上直播邀请了客户代表、员工代表等嘉宾,以亲身经历向观众分享如何识别电信诈骗常见手法,输出干货满满的金融知识;线下同步进行消保宣传志愿者活动,以有奖问答、现场讲解等方式向市民进行知识科普。线下活动的志愿者还与直播间的嘉宾进行了连线互动,分享自身的体验与感受。该场直播吸引了将近10万人次观看,点赞量超100万次。
运用直播、短视频等当下流行的传播方式进行知识宣传,已成为浙商银行消保工作的特色。自去年起,浙商银行推出“财富管理N课”,并在临平综合金融服务示范区开展了百场投资者教育活动,将“西湖十景”“白蛇传”等大众熟知的文化元素融入视频课程,以富有创意的方式传播基础金融知识。截至目前,已推出品牌视频49个,专题文章109篇,开展宣传教育活动超7000次,被消费者点赞“出新、出彩、出圈”。
今年,浙商银行各分行积极运用微信公众号平台制作科普长图文,依托微信视频号、抖音等平台发布金融消保短视频作品及多场直播活动。“金融教育宣传月”活动期间,浙商银行全行开展线上活动680次,线上渠道点击量近2500万次,教育宣传工作的精度和广度持续提升。
进山村、入海岛,提升县域居民防非反诈能力
在广州市花都区的赤坭镇瑞岭村、梯面镇红山村等地,来自浙商银行广州分行的“金融村官”们正拿着厚厚的一叠宣传材料,“点对点”地进行上门走访,面对面向村民们进行个人征信保护、防范电信诈骗等知识的讲解工作。
“讲得可好呢!陌生电话让我转账不要信,我可记住了!”瑞岭村的王大姐竖起了大拇指。据了解,“金融村官”们已点对点上门走访了300余名村民,真正打通金融教育宣传“最后一公里”。
提升基层群众的防非反诈能力,是今年“金融教育宣传月”活动的重点任务。浙商银行依靠遍布全国的支行网点,深入山村、海岛、少数民族自治区等地,结合当地风俗习惯及县域特色,通过乡村宣传栏、农村市集摆摊、流动服务车等群众接受度较高的方式开展知识宣传活动,全面加强金融教育宣传下沉力度。
“许多县域居民的基础金融知识较为缺乏,对于个人信息保护、防范非法集资等知识则更为陌生。教会他们如何守好自己的‘钱袋子’,是我们金融从业者义不容辞的责任。”浙商银行内控合规与法律部的相关负责人表示。据统计,截至9月25日,浙商银行已深入宁波象山县、四川凉山布拖县、内蒙古赤峰市敖汉旗丰收乡等多个县域地区开展线下活动454次,让金融教育服务直达基层群众。
聚焦“老少新”等重点人群,“分类施策”提升金融素养
老年人、青少年、新市民等群体由于缺乏基础金融知识,或是对金融诈骗手法不甚了解,常常盲目跟风或冲动交易,容易成为诈骗分子的犯罪目标。本次“金融教育宣传月”活动中,浙商银行聚焦“老少新”等重点人群,针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动,分人群、多渠道、有侧重地进行宣传,及时揭露非法金融广告、非法荐股、虚假征信修复等不法行为的手段和特点,提高群众识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
例如针对老年群体,深圳、衢州、泰州等分行依托网点厅堂开展老年居民金融知识微沙龙活动,通过展示一系列真实案例,警示老年人切勿轻信“投资荐股群”“熟人推荐项目”等诈骗手段,守护老年群体资金安全。针对青少年群体,杭州、南昌、济南等分行结合浙商银行“一行一校”公益项目,走进结对帮扶的乡村学校开展“金融小课堂”等活动,引导乡村学生从小树立正确的财商观、消费观。而在新市民聚集的火车站、商圈、企业等地,浙商银行工作人员在讲解金融知识之外,还为来往市民简要介绍了当地金融相关政策,帮助新市民更好地了解当地的就业与营商环境。
金融教育工作任重道远。浙商银行将始终把握金融工作的政治性与人民性资阳股票配资平台,擎旗践行“善本金融”,将金融教育作为一项基础性、长期性、系统性工作持续推进,让金融服务直通基层、金融知识直达群众,为构建良好金融生态,实现人民群众对美好生活的向往贡献更多“浙银力量”。